LA FOIRE AUX QUESTIONS

Y a-t-il des échantillons de vos cartes ?
Comment puis-je passer une commande ?
Y a-t-il une certaine épaisseur à vos cartes ?
Je n'ai pas de maquettiste, pouvez-vous faire un dessin pour mon entreprise ?
Si je devais faire créer la maquette par Carte Plastic, vais-je obtenir un Bon à Tirer avant le début de la production ?
Et s'il y avait une erreur sur la conception ou si je n'aime pas le design ?
Puis-je utiliser mes propres conceptions ?
Combien de temps faut-il pour recevoir mes cartes ?
Quand le paiement est-il prévu ?
Puis-je obtenir un remboursement si j'ai changé d'avis sur ma commande ?
Y a-t-il un minimum de commande ?
J'ai trouvé un prix inférieur au vôtre, pouvez-vous égaler votre prix ?
Fabriquez-vous des quantités supérieures ?
Je commande des cartes claires et la correspondance des couleurs est importante. Quels renseignements dois-je fournir ?


Y a-t-il des échantillons de vos cartes ?

Oui, nous serons heureux de vous envoyer des échantillons gratuits de nos cartes. Il suffit de visiter notre page contact pour nous demander de vous envoyer des échantillons gratuits.


Comment puis-je passer une commande ?

Vous pouvez passer une commande en naviguant sur notre site et en choisissant la carte platique et ses accessoires qui conviennent le mieux à vos besoins.


Y a-t-il une certaine épaisseur à vos cartes ?

Oui, nos cartes peuvent être réalisées en trois épaisseurs standards : 380µ, 500µ et 760µ l'épaisseur standard aux Normes ISO des Cartes de Crédit.


Je n'ai pas de maquettiste, pouvez-vous faire un dessin pour mon entreprise ?

Nous serions heureux de faire la maquette pour vous. Notre prix forfaitaire de 65 €uros hors taxes comprend la présentation d'une épreuve numérique envoyée par e-mail au format PDF pour votre validation avant la fabrication définitive.


Si je devais faire créer la maquette par Carte Plastic, vais-je obtenir un Bon à Tirer avant le début de la production ?

Oui, vous recevrez une preuve électronique au format PDF pour le contrôle définitif avant de commencer la production. Le Bon à Tirer devra être signé et retourné avant que nous procédions à la production.


Et s'il y avait une erreur sur la conception ou si je n'aime pas le design ?

Nos révisions sont illimitées. La qualité et votre satisfaction sont notre objectif principal, et si des erreurs sont détectées, nous les corrigeons.
Si la conception ne répond pas à votre satisfaction, nous continuerons à travailler avec vous jusqu'à ce que nous créions un document correspondant à vos besoins.


Puis-je utiliser mes propres conceptions ?

Oui, vous pouvez toujours nous faire part de vos propres créations. Elles peuvent nous être envoyées par e-mail ou en utilisant le lien spécifique sur la page panier de ce site (Envoyer vos fichiers maintenant).
Dans le cas où votre conception ne répond pas exactement à nos critères techniques, nous appliquerons avec votre accord préalable le forfait de maquette de 65 €uros hors taxes.


Combien de temps faut-il pour recevoir mes cartes ?

Les commandes standards sont réalisées et envoyées à votre adresse France Métropolitaine (hors Corse) au bout de deux semaines ouvrées, après que nous ayons reçu votre Bon à Tirer définitif accepté.
Toutefois, les cartes avec des finitions ou quantités particulières peuvent prendre plus de temps pour leur exécution. Nous vous communiquons le délai spécifique au moment de la commande


Quand le paiement est-il prévu ?

Nous exigeons la totalité du paiement avant de commencer à concevoir vos cartes ou de traiter votre commande.


Puis-je obtenir un remboursement si j'ai changé d'avis sur ma commande ?

Vous pouvez annuler votre commande avant que nous commencions notre production finale.
Après que nous ayons reçu votre Bon à Tirer définitif, daté avec votre signature et tampon, il n'y a aucun remboursement possible.
Les annulations avant l'approbation du Bon à Tirer définitif sont possibles avec un remboursement complet.
Ne sont pas remboursables 15 €uros hors taxes de frais de service.


Y a-t-il un minimum de commande ?

Nous avons une commande minimum de 100 cartes par modèle.


J'ai trouvé un prix inférieur au vôtre, pouvez-vous égaler votre prix ?

Selon le descriptif détaillé de la carte plastique à fabriquer, nous ferons de notre mieux pour correspondre au plus bas prix que vous avez trouvé ailleurs. Nous ne pouvons pas vous garantir que notre prix sera identique; certaines finitions de nos concurrents portant des noms semblables mais ne correspondant pas en réalité exactement aux nôtres.

Toutefois, nous mettrons tout en oeuvre pour vous satisfaire et pour vous garder parmi nos fidèles Clients qui, comme Vous, recherchent des produits de très grande qualité avec un rapport prix/qualité/service le meilleur possible.


Fabriquez-vous des quantités supérieures ?

Oui. La plupart de nos propositions de prix sur ce site sont de 100 à 1000 exemplaires.
Si vous avez besoin de commander une quantité plus importante, nous vous étudierons un devis personnalisé.


Je commande des cartes claires et la correspondance des couleurs est importante. Quels renseignements dois-je fournir ?

Sur les cartes claires, il est très difficile de reproduire les couleurs exactement.
Pour correspondre à la couleur que vous souhaitez, nous aurions besoin que vous nous fournissiez les références des couleurs Pantone Bridge. De cette façon, nous pouvons faire de notre mieux pour que notre impression corresponde à la couleur la plus proche possible.
La correspondance des couleurs est d'environ 80 à 90 % avec les couleurs Pantone Bridge. Il est impossible de les faire correspondre à 100 %.


Encore des questions ? Nous contacter